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ore 9.00 - 13.00
ore 9.00 Registrazione
Chairman: Bianca Mutti, Amministratore Delegato - Consorzio MOVINCOM
| Sessione di apertura: Cliente 2.0 |
In un momento di grande incertezza dei mercati, si rende necessario prestare molta attenzione agli investimenti in marketing/comunicazione e risulta imprescindibile scegliere in maniera oculata strategie e strumenti che consentano di ottenere la massima awareness a fronte di budget sempre più risicati. Per raggiungere il cliente che cambia è necessario avere delle strategie 2.0 sugli investimenti in comunicazione. In questa sessione ne discutono alcuni rappresentanti di imprese italiane.
ore 9.30
| Matteo Rigamonti, Fondatore - Pixart
| ore 9.50
| Open innovation Marketing: il progetto "Nel Mulino Che Vorrei"
Pepe Moder, Head of Digital - Barilla
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| Sessione: Merchant 2.0, quando l’e-commerce è a misura di impresa italiana |
In un periodo di crisi e calo dei consumi, la personalizzazione è tra le parole chiave nella costruzione di piattaforme e-commerce efficaci e realmente orientate ai bisogni del Cliente 2.0, cercato di scoprire cosa c’è di nuovo e di significativo per le PMI italiane e quali sono i numeri e i trends del mercato.
Come sviluppare piattaforme di acquisto a 360° che diano un reale valore aggiunto al cliente e come mettere a proprio agio il cliente e far sì che dalla prima vendita scaturisca un rapporto duraturo e reciprocamente profittevole?
Come supportare tutte le esigenze scaturite dalla vendita, tenere sempre traccia dei feedback derivati dai clienti e come risolvere in maniera brillante eventuali reclami o problemi relativi al prodotto/servizio offerto?
Ore 10.15
| E-commerce: sostenere e sviluppare il futuro delle PMI italiane
Barbara Bonaventura - Associazione AICEL
| Ore 10.35
| La Rete come strumento di business in Italia
Maurizio Benzi, Senior Consultant - Casaleggio Associati
| Ore 10.55
| Dall’e.commerce al’m.commerce
Enrico Sponza, Vice Presidente - Consorzio MOVINCOM
| Ore 11.15
| Traduzioni 2.0 del catalogo prodotti in ottica SEO: ottimizzazione sui motori
Alessandro Agostini - Agostini Associati |
| Ore 11.35 Coffee break offerto da |  |
| Sessione: Enterprise 2.0 |
In un mercato sempre più globale e veloce, ridurre i costi e capitalizzare la conoscenza disponibile in azienda diventano una priorità strategica. In quest'ottica è possibile evidenziare due ragioni principali per cui sempre più aziende italiane stanno pianificando e lanciando iniziative Enterprise 2.0, ovvero l’uso di piattaforme di social software in modo emergente all’interno delle società o tra le società ed i loro partner e clienti. Aziende particolarmente avvedute che in essa hanno trovato una chiave di produttività, efficienza, reattività, innovazione e ulteriore spinta competitiva.
Aldilà delle scelte aziendali, l’Enteprise 2.0 sta già conquistando le aziende anche dal basso, per iniziativa degli stessi dipendenti alla ricerca di risposte veloci e concrete alle esigenze del lavoro quotidiano.
Ma quali sono gli impatti e le sfide organizzative che introduce? Quali sono i fattori abilitanti e quali gli ostacoli che possono determinare il successo dell’Enterprise 2.0? L'hype è certamente alto, ma quanti possono vantare una reale esperienza? L’Enterprise 2.0 è applicabile anche al mondo delle piccole e medie imprese italiane?
Ore 12.00
| Il Progetto 500 Wants You
Stefano Stravato, Corporate Communication Manager - Fiat Auto
| Ore 12.20
| Narciso 2.0: le Aziende Italiane e il web 2.0
Massimo Sumberesi, Direttore del Dipartimento Tomorrow - Istituto di ricerca SWG
| Ore 12.40
| Enterprise 2.0: da grande a piccola azienda
Luca De Nardo, Amministratore Unico 100 srl - Editore Progetto 100 Network |
Ore 12.55 Chiusura dei lavori
ore 14.00 - 18.00
Chairman: Salvatore Sagone, Direttore Responsabile - ADVEXPRESS
| Sessione: Turismo 2.0 |
Turista 2.0, dimensione da scoprire. Spazio allora alle nuove esigenze di marketing degli operatori turistici, che oggi si confrontano con un’utenza sempre più alfabetizzata alle nuove tecnologie e sempre più esigente verso i servizi di ospitalità e intrattenimento. Il turista 2.0, infatti, ha sempre più familiarità con i nuovi dispositivi digitali. Ha nuove, crescenti e sempre più complesse aspettative sul livello di innovazione dei servizi offerti: una realtà che gli operatori del turismo non possono permettersi di ignorare. Questa sessione è dedicata alle soluzioni di web marketing per il mondo del turismo e dell’ospitalità in generale e saranno presentate alcune case history di organizzazioni che operano in “prima linea” nel settore turistico e culturale, di cui saranno presentate le più significative campagne di marketing digitale.
Ore 14.45
| Nuove Frontiere di affiliazione per il turismo on line
Edoardo Quaglia, Online Marketing Manager - Lastminute.com Italia
| Ore 15.10
| Le prospettive del turismo 2.0 in Italia
Giovanni Covassi, docente di Marketing e Web Marketing - Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano |
| Sessione: Expo 2015, Fiere e Grandi Eventi |
Questa sessione è dedicata alle soluzioni di web marketing innovative per promuovere Expo 2015 e per i Grandi Eventi in generale. L’Expo, le Fiere e i Festival sono occasioni per promuovere e trasformare in permanenza le città che li organizzano e devono essere efficacemente comunicati a migliaia di persone, provenienti sia localmente che dall’estero, con sempre più forte attenzione ai costi. Questa sessione vuole offrire una carrellata tra le best practices italiane sulle soluzioni di marketing digitali più innovative da utilizzare per promuovere questi eventi presso il loro pubblico.
Ore 15.35
| Zona Tortona Design, la comunicazione di un evento territoriale
Luca Fois, Presidente Associazione Zona Tortona
Cesare Delaini, Project Manager at Design Partners |
15.55 Coffee break
Ore 16.10
| Comunicazione e progettualità di Expo 2015
Angelo Paris, Ingegnere, Direttore di Pianificazione, Information Communication & Technology, Procurement - EXPO 2015 S.p.A. |
| Sessione: Search Engine Marketing |
Per una azienda è sempre più importante realizzare efficientemente l’inclusione del proprio sito web in elenchi che garantiscono il posizionamento al vertice dei risultati dei motori di ricerca e pertanto conoscere le modalità in cui i motori di ricerca elencano i siti web gratuitamente e con inserzioni a pagamento.
In particolare è importante per una PMI calcolare il ROI degli investimenti di marketing di ricerca seguendo l’iter dei visitatori dal momento in cui s’imbattono nel sito a quello in cui acquistano – ed ottenere consigli per migliorare la conversione se costoro non acquistano. In questa sessione si presenta, in modo semplice ed operativo, alle aziende italiane cosa c’è dietro l’angolo nel mondo sempre in ebollizione della ricerca web e come sfruttarlo al meglio.Ore 16.35
| Le nuove vie del search marketing
Marco Loguercio, Fondatore e CEO - SEMS
| Ore 17.20
| Mktg dietro l’Angolo…
Franco Fantinati, Amministratore Delegato - AlFaConsulting srl |
| Sessione: Creatività per l’Innovazione |
Perché la creatività è il presupposto ad ogni tipo di cambiamento e di innovazione. Gli imprenditori sono consapevoli di questo, ma spesso non sanno come agire. "I nostri concorrenti sono più creativi di noi. Qual è il loro segreto? Come possiamo essere più innovativi di loro?".
Oggi all’interno di un’azienda la creatività può fare veramente la differenza, può essere la chiave del successo, ma occorre saperla usare.
| Ore 17.40 | Gianni Clocchiatti, Creativity Coach “Creatività per L’innovazione”, Franco Angeli Editore |
Ore 18:00 Networking Cocktail offerto da:
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