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Ore 9.00 - 13.00
ore 9.00 Registrazione
Chairman: Matteo Campana, Vice Presidente - AISM Associazione Italiana Marketing
| Sessione: Email Marketing |
In questa sessione si parlerà di campagne di email marketing, newsletter, database di marketing con la raccolta degli indirizzi o il loro acquisto, creatività nella realizzazione delle campagne, compatibilità, misurazione dei risultati, privacy, evoluzioni dell’email nel Web 2.0, antispam e deliverability. EBA vuol offrire un utile punto di incontro tra gli operatori del settore e le aziende clienti per confrontarsi su questo strumento di marketing che si è rapidamente affermato anche in Italia come il più gettonato tra gli strumenti di comunicazione digitale, in quanto semplice e poco costoso ma non privo di rischi se gestito scorrettamente.
Ore 9.30
| Email Marketing 2.0
Nazzareno Gorni, Business Development - NWeb
| Ore 9.50
| L’email marketing tra orientamenti del Garante e prospettive di modifica della normativa italiana e comunitaria: istruzioni per l’uso a fini commerciali
Marco Maglio, Avvocato in Milano – Presidente del Giurì per la comunicazione commerciale diretta, la vendita a distanza e il commercio elettronico |
| Sessione: Mobile Marketing |
La multicanalità sta diventando il nuovo modo di gestione della relazione con il consumatore, e il telefono cellulare si trasforma in un potente strumento a supporto del marketing B2C ma anche business. Questa sessione si pone l’obiettivo di approfondire questo tema analizzando i principali strumenti di Mobile Marketing, delineando i benefici che questi strumenti possono apportare al business ed in particolare per fidelizzare il cliente, sintetizzando quello che sta accadendo in Italia, con uno sguardo critico anche sui potenziali rischi ed errori.
Ore 10.15
| Le nuove frontiere del mobile advertising dai telefonini tradizionali ai modelli "App Store" oriented
Fabio Viola, Fondatore di Mobile Idea s.r.l. e DigitalFun s.r.l.
| Ore 10.35
| Fidelizzare in movimento. Il caso Aeroporti Sistema del Garda
Antonella Catelli, Responsabile Marketing - Movincom Servizi |
Ore 10.55 Coffee break
| Sessione: New Digital Trends (Affinity, Word of Mouth, Web Analytics) |
Quello dei social networks è diventato, soprattutto nell'ultimo periodo, un fenomeno di massa e il social marketing (social advertising) si è oramai diffuso nei principali gruppi e contemporaneamente sta nascendo anche il fenomeno del “passaparola” digitale (Word of Mouth). Questi nuovi canali, possono diventare un luogo dove diffondere i propri valori attraverso gruppi di discussione, opinion leaders, mostrare i video e le caratteristiche dei propri prodotti a clienti interessati, contattare futuri potenziali acquirenti attraverso una rete di conoscenze capillare; in poche parole una vera e propria rete di vendita con un'indefinita vastità e potenzialità oltre che un'attività promozionale che accompagna il messaggio al "permesso" ed al consenso dell'utente con una forte garanzia del risultato. Dai nuovi strumenti di Web Analytics e dalla possibilità di misurare gli investimenti, determinando in anticipo il ROI, nascono nuove opportunità di comunicazione, sia per le grandi aziende clienti come per le PMI: ne parleranno i più autorevoli rappresentanti del settore.
Ore 11.20
| Duemilanove, la tv altrove. I nuovi trend emergenti della video-comunicazione aziendale
Giampaolo Colletti, Internal Communication, Business & Brand TV Manager, Technogym
| Ore 11.40
| WEB ANALYTICS: performance marketing e cultura dell’analisi
Gioia Visani, Digital Marketing & Strategy Leader - LBi IconMedialab
| Ore 12.00
| Etnosemiotica in rete: weBaba, un nuovo portfolio ricerche per la webanalytics
Giulia Ceriani, Managing Director - BABA - Ricerche e Scenari di Mercato
| Ore 12.00
| Business social networking: strumento di branding personale e aziendale
Cipriano Moneta, Country Manager - XING
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Ore 12.40 Chiusura dei lavori
Ore 14.30 - 18.00
Chairman: Guido Tripaldi, Partner - SWG s.r.l. 
| Sessione: Sport 2.0 |
Lo sport sta diventando uno canale di marketing e comunicazione anche per le piccole e medie imprese italiane. Il fenomeno delle tribù, l'importanza dello sport nella segmentazione della comunicazione, la fidelizzazione del tifoso, dei social networks sportivi ecc. sono tutti aspetti del marketing sportivo e, se saputi utilizzare correttamente, sono importanti strumenti per realizzare forti benefici ai brand associati. In questa sessione si analizzeranno alcune esperienze digitali e si cercherà di presentare soluzioni anche adatte alle PMI.
Ore 14.50
| Lo sport: anticipatore di tendenze e linguaggi
Roberto Weber, Presidente Istituto di Ricerca SWG s.r.l.
| | Ore 15.10 | Franco Giacotti, ACP Partners – Autodromo di Monza |
| Sessione: Gioco 2.0 |
In Italia sono molto importanti i numeri del mercato delle scommesse e giochi di azzardo on-line oltre 385 milioni di euro raccolti solo nei primi 5 mesi (sett 2008 - gen 2009), da imputare soprattutto a due fattori determinanti per lo sviluppo dello stesso: la normativa chiara e regolata di cui possono godere i provider che hanno ottenuto le concessioni e ovviamente l’enorme web-market a cui si rivolgono. Le potenzialità di crescita on line sono elevate e vedranno l'ingresso dei grandi operatori stranieri che vengono dal dot com e che porteranno vento di innovazione e fortissimo interesse nelle campagne promozionali su web. In questa sessione saranno presentate alcune case history significative e le relative strategie adottate.
Ore 15.35
| Gioco on line: nuove strategie di comunicazione
Francesco Mastantuoni, Responsabile B2C - Lottomatica.it |
Ore 16.00 Coffee break
| Ore 16.15
Tavola Rotonda: Bufala 2.0? |
Iniziato nel segno di Second Life e conclusosi in quello di Facebook, il 2008 del web continua a offrire non pochi spunti di riflessione. È stato l’anno del “digital lifestreaming” inteso nella sua accezione più ampia: condivisione digitale del vissuto quotidiano e crescente commistione tra offline e online, vita pubblica e privata, ambito professionale e personale. L’analisi Nielsen Online relativa al mese di dicembre 2008 sottolinea il ruolo del web sociale. Nel nostro paese cresce il consumo di Internet, gli utenti preferiscono l’intrattenimento a contenuti più “impegnati” e si collegano in massa a Facebook. Ma guardando con l’occhio delle aziende potenziali investitori pubblicitari quanto serve il web 2.0?
In questi canali spesso non è chiaro chi è il target, se ci sono veramente decisori di acquisto o solo adolescenti in crisi ormonale, se i frequentatori dei blog siano sempre gli stessi e quanta pubblicità viene effettivamente vista. Qualcuno ha scritto che su Facebook la gente cerca “friends” e non “brands” e per le aziende che devono investire ed avere risultati, specialmente le PMI italiane, la domanda che nasce è: sul web 2.0 ci sono veramente i miei clienti?
| Marketing Horror - Roberto Ghislandi, consulente marketing | | Luca Filigheddu, CEO ITC Operations Abbeynet S.p.A - Sitòfono.com | | Maurizio Battelli - Thenetvalue.com |
Ore 17.15
| Diario Aperto 2009 – Indagine sui social network
Enrico Marchetto, Docente di Sociologia dei Consumi IULM di Milano - Ricercatore
Istituto di Ricerca SWG s.r.l. |
Ore 17.35 Speciale Closing Day
Presentazione del volume Hess, Ostropm "La conoscenza come bene comune. Dalla Teoria alla pratica", Bruno Mondadori Milano, 2008.
Intervengono:
Paolo Ferri, Docente di Teoria e Tecniche dei Nuovi Media, Facoltà di scienze della Formazione -Università Bicocca di Milano
Andrea Rossetti, Docente di Informatica Giuridica, Facoltà di Giurisprudenza - Università Bicocca di Milano
Fiorello Cortiana, già Senatore Verdi
Ore 18.00 Chiusura dei lavori
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